типология клиентов - по цвету
эту тему постоянно рассматривают в продажах, и понятно почему
потому что каждый человек - индивидуален, и подход к нему должен быть соответствующий
вот только в разных источниках , каждый тип могут обозначать по разному
я выделяю 4 основных типа клиентов, по психотипу и модели принятия решений
❤️ красный
Яркая личность, принимает решение эмоционально, уверенный и открытый, точно знает что ему нужно, готов платить за индивидуальность. Такие люди всегда занимают первые места в зале и цена не имеет значения.
💙синий
Человек - аналитик, ему всегда нужно сверить данные и взвешенно принять решение, также как и красный точно знает что ему нужно, категоричен, мало эмоционален, сравнит все преимущества и выгоды, только после примет решение.
💚 зеленый
Ведомый, но в принятии решений логичен, если принял решение о покупке, обязательно купит. Для такого клиента важно как его обслуживают, сам процесс. не всегда точно знает что именно ему нужно , поэтому продавец для него выступает в роли эксперта. Важно мнение окружающих
💛 Желтый
Человек-эмоция, его выбор это постоянные весы, которые сложно уравновесить. импульсивен, чаще всего это люди творческих профессий. Может быстро перегореть. Стоимость важна , но ценность важнее, так что цена может не иметь решающей роли.
и как я говорил , к каждому типу нужен свой подход, чтобы ваши продажи были лучшими. Важно помнить что каждый тип не существует в чистом виде, но какой то будет доминировать в клиенте.
а какой ваш тип покупателя?
